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Comment améliorer votre écoute active ?

Comment améliorer la qualité de ses relations avec son entourage grâce à la pratique de l’écoute active ?

Lors d’une discussion, vous est-il arrivé de ne pas vous sentir sur la même longueur d’onde que votre interlocuteur ?

Si vous souhaitez améliorer votre compréhension de l’autre, favoriser l’échange et communiquer de façon plus authentique, nous vous proposons de pratiquer l’écoute active.

Comment ça fonctionne ?

1/ Laisser l’interlocuteur s’exprimer pleinement

2/ Synthétiser ou développer ce qui vous a été dit si vous avez trop d’informations ou pas suffisamment pour comprendre

3/ Observer le langage corporel car la communication non verbale est plus importante que vos mots (Pour info, 55 % des signaux que nous interprétons lorsqu’une personne parle sont visuels, 38 % viennent du ton de la voix et uniquement 7 % proviennent des mots utilisés)

4/ Ecouter les émotions exprimées, ce sont des indices précieux sur l’état intérieur de la personne

5/ Manifester de l’intérêt pour que votre interlocuteur ait envie de continuer à vous parler

6/ Montrer de l’empathie afin que l’autre se sente écouté et compris

7/ Rester concentré afin de ne pas perdre le fil de la conversation

8/ Questionner, s’il y a un point que vous avez besoin d ‘éclaircir

En pratiquant l’écoute active, vous pouvez évaluer objectivement une situation et réagir de la manière qui vous convient le mieux face à l’autre : encourager, rassurer, exprimer votre désaccord, défendre votre opinion, ou encore apaiser un conflit.

Résultat : vous vous sentirez beaucoup mieux avec vous-même et c’est très important pour l’estime de soi !

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